Условия обслуживания пакета сбербанк премьер. Что значит Премиум клиент. Вклады по повышенным процентным ставкам

Сбербанк России – абсолютный лидер среди кредитных учреждений нашей страны по числу обслуживаемых физических лиц.

В ближайшие годы эту ситуацию едва ли что-то изменит. Однако старейший банк страны вовсе не думает почивать на лаврах и активно реализует программу поощрения ключевых клиентов, которая называется «Сбербанк Премьер». Она предполагает комплексный пакет услуг для граждан, которые:

• имеют значительные неснижаемые остатки на счетах:
• получают большие поступления в рамках зарплатных проектов;
• пользуются кредитом или кредитной линией на сумму от 20 миллионов рублей.

Официальный сайт Сбербанка достаточно подробно рассказывает про условия действия программы «Сбербанк Премьер» в 2016 году. По отзывам VIP-клиентов, она практически не имеет достойной альтернативы в других кредитных учреждениях, если брать не конкретные персональные предложения, а общий стиль и уровень предлагаемых услуг.

Нужно сразу оговориться: автоматически стать VIP-клиентом в рамках программы «Премьер» нельзя. Премиальное обслуживание полагается лишь тому, кто согласился на данное предложение, заполнив анкету-заявление в офисе банка. Причём одного согласия мало. Нужно ещё выполнить ряд условий и поддерживать свой VIP-статус на протяжении всего периода пользования программой. В этом случае премиальное обслуживание осуществляется бесплатно.

Остаток на счетах

Самый простой путь стать сбербанковским VIP’ом – иметь неснижаемый месячный остаток на счету (или на нескольких личных рублёвых и валютных счетах), эквивалентный 2,5 миллионам рублей. Тип счёта может быть любой – текущий счёт, депозит, вклад, остаток собственных средств на карте. Если с течением времени обороты и остатки по счетам снижаются, то клиенту выставляется счёт за VIP-обслуживание – 2 500 рублей в месяц.

При подаче заявки на вступление в круг избранных клиенту предоставляется три месяца льготного периода. Если условие неснижаемого остатка в 2,5 млн. рублей не исполняется, нужно заплатить абонентскую плату за весь льготный период. Её спишут, даже если вы откажетесь от членства в программе.

Зарплата на карту

Участие в зарплатном проекте – второй путь попасть в привилегированный список клиентов Сбербанка. Согласно положению, ежемесячные поступления на зарплатную карту от основного работодателя должны превышать 180 тысяч рублей. На сегодняшний день это не такая уж редкая сумма, особенно для Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России. Однако тут сотрудник, даже высокопоставленный, полностью зависим от выбора своего нанимателя. Если тот предпочтёт зарплатный проект другого банка, нужно либо переходить к п.1 (пополняй счёт до 2,5 миллионов), либо… брать в Сбербанке крупный кредит.

Привилегированные заёмщики

Потребительские кредиты на сумму в 20 миллионов рублей взять сегодня достаточно сложно, даже в столице. Поэтому основная масса VIP-клиентов, которые могут воспользоваться услугой «Сбербанк Премьер» в связи с получением кредита – это ипотечные заёмщики. Они в полной мере могут пользоваться всеми преимуществами премиального обслуживания. Льгот по основному кредиту им получить нельзя, но вот если у клиента возникнет необходимость в дополнительных заимствованиях и банк их выдачу одобрит, то ставки кредита будут мягче, чем у «простых смертных». Да и проценты по вкладам будут выше, если ипотечный заёмщик вдруг решит их оформить. Ситуация, кстати, достаточно распространённая – например, человек обслуживает ипотечный кредит и параллельно копит на машину или просто получил на хранение сумму денег на сравнительно небольшой срок. Временно свободные средства лучше хранить в банке.

Какие ещё льготы и привилегии есть у пользователей проекта Сбербанк Премьер? Их у главного банка страны – богатейшая палитра. В неё входит как персональный финансовый сервис, так и многочисленные льготы в быту, путешествиях и в бизнесе.

Персональное обслуживание

Во всех отделениях Сбербанка VIP-клиенты пользуются льготами – это обслуживание вне очереди или в специальных привилегированных зонах.

Каждый клиент получает персонального консультанта, с которым можно будет связаться из любой точки мира. Формы связи самые разные – телефон, скайп, электронная почта. Каждый VIP-клиент имеет персональную карту Сбербанк Премьер, на котором прописан уникальный шестизначный цифровой код. Достаточно любым удобным способом связаться с call-центром Сбербанка и сообщить свой код и телефонный номер (если он отличается от указанного в анкете). Персональный менеджер свяжется с вами в ближайшее время и решит любой насущный вопрос.

Программа «Консьерж»

В списке сервисов значится услуга «Консьерж» – она удобна для тех, кто много путешествует по миру. Специалисты Сбербанка помогут забронировать отель и авиабилеты, автомобиль напрокат и комфортабельную яхту для прогулки по Средиземному морю. Опция Priority Pass даёт право ожидать рейс в VIP-залах 700 аэропортов мира, даже если у вас билет экономкласса.

Элитные пластиковые карты

Клиенты Сбербанк Премьер получают привилегированные карты VISA Platinum Premier и Master Card Black Edition Premier. Вдобавок к первоначальному кредитному лимиту на 600 тысяч рублей они ещё обеспечены несколькими программами страхования.

1. Жизни, здоровья и имущества.
2. Путешественников по всему миру (покрытие до €100 000).
3. Риска кражи или потери карты (лимит до €5 000);
4. Защита товаров при покупках от повреждения, поломки, потери и других форс-мажорных обстоятельств (лимит €1 000 или $1 500).

Для консультаций по каждому виду страхования предусмотрена отдельная горячая линия, на которую можно оперативно сообщить о наступлении страхового случая.

«Премьер» для бизнеса

Если с помощью своего счёта в Сбербанке вы ведёте частный бизнес, например, занимаетесь трейдингом, то членство в «Сбербанк Премьер» поможет и здесь. Участникам программы доступны льготные курсы валют и драгоценных металлов, отсутствие ограничений при их обмене и купле-продаже, возможность покупать и продавать паи и ценные бумаги и пользоваться бесплатными услугами финансового планирования. Также участники могут арендовать сейфовые ячейки со скидкой 20 % и пользоваться многими другими льготами от Сбербанка.

«Сбербанк Премьер» и кризис в экономике

В целом особый режим обслуживания в Сбербанке доступен сегодня не всем россиянам. Ежемесячная плата в 2 500 рублей едва ли может испугать граждан со средним и высоким доходом. Однако комплекс услуг, включённых в программу, востребован гораздо меньшим числом клиентов Сбербанка, чем это было даже 2–3 года назад. Рубль подешевел, но рублей, увы, у населения больше не стало.

Мы едва ли увидим в ближайшее время расширение перечня услуг для состоятельных клиентов, а тем более снижение «входного билета» в «Премьер». Скорее всего, Сбербанк сосредоточится на сохранении существующей клиентской базы и будет терпеливо ждать стабилизации экономической ситуации в стране.

Для состоятельных клиентов Сбербанка была разработана специальная программа «Сбербанк Премьер». Это особый вид обслуживания для людей, желающих сэкономить личное время и получить максимум привилегий.

• Наличие на банковском счету остатка в размере 400 тыс – 4 млн рублей (сумма колеблется в зависимости от региона).
• Если в последние три года клиент оформлял ипотеку на сумму от 6 млн рублей.
• Оплата по кредиту за последние полгода составила 50 тыс рублей и больше.
• Размер ежемесячных поступлений на зарплатную карту становит 50 – 200 тыс рублей (цифра варьируется в зависимости от региона).

Стоит знать! Клиентам программы «Сбербанк Премьер» гарантируются одинаково комфортные условия в любом отделении Сбербанка на территории России. Чтобы получить комфортный уровень обслуживания в другом регионе, нужно предупредить персонального менеджера о намерениях посетить офис банка в другом городе.

Привилегии, доступные при подключении:

• Обслуживанием каждого клиента занимается квалифицированный персональный менеджер, осведомленный обо всех нюансах банковского дела.
• В отделения Сбербанка такие клиенты обслуживаются в специальной зоне без ожидания в очередях.
• Круглосуточная информационная поддержка. Для этого выделена специальная телефонная линия.
• Банковские продукты и услуги, доступные на специальных условиях (повышенные ставки для вкладов, обмен валют по льготному курсу, накопительное страхование жизни).

Цена обслуживания

Клиенты обслуживаются бесплатно в таких случаях:

• На протяжении льготного периода, вне зависимости от суммы средств на счете.
• При наличии остатка средств в сумме от 2,5 млн рублей на начало последующего календарного месяца. Оценка проводится в последний день текущего месяца.

Клиенты заплатят за обслуживание 2500 рублей в таких случаях:

• Если остаток средств на счету по состоянию на начало нового календарного месяца менее 2500 рублей. При этом льготный период обслуживания завершился.
• При отключении пакета услуг на протяжении первых двух месяцев после оформления со счета будут списаны средства в сумме 2500 рублей вне зависимости от размера остатка.

Стоит знать! Льготный период начинается со дня оформления пакета услуг и завершается последним днем следующего месяца. К примеру, если клиент подключил услугу «Сбербанк Премьер» 6 марта, льготный период продлится до 30 апреля.

Какие услуги доступны по премиальной программе?

Вклады для физлиц

Пользователи премиального пакета смогут разместить свои средства по индивидуальным ставкам. Все названия тарифов в пакете «Сбербанк Премьер» начинаются с приставки «Особый»:

• «Особый Сохраняй» позволяется получить к регулярной ставке прибавку в размере +0,82% в рублях, а также +0,6% в долларах США.
• «Особый Управляй» позволяет получить +0,72% к рублевой ставке и + 0,57% к долларовой.
• «Особый Пополняй» предоставляет возможность получить на 0,71% больше дохода в рублях и на 0,61% в долларах.

Такие надбавки являются очень значительными, ведь минимальная сумма вклада в рублях – 1 млн, в долларах – 50 тысяч.

Кроме того клиенты Сбербанка могут самостоятельно определить срок депозита – от 1 месяца и больше.

Премиальные карты банка

Клиент может бесплатно оформить до 5 дебетовых премиальных карт World MasterCard Black Edition Премьер и Visa Platinum Премьер.

С ними человек получает ряд таких привилегий:

• Страхование платежных средств. При потере карты, краже или незаконного использования мошенниками деньги клиента будут защищены. Максимальная сумма покрытия – 2 тысячи долларов США,
• Страхования лиц, выезжающих за пределы страны. Здоровье и жизнь клиента страхуются в зарубежных поездках. При отмене, задержке рейса, потере багажа все убытки будут возмещены. Такая услуга предоставляется бесплатно в рамках программы «Сбербанк Премьер» и распространяется на членах его семьи (супругу (супруга), детей). Воспользоваться ей можно неограниченное число раз. Услуга страхования действует при поездках по все страны мира.
• Консьерж-Премьер. Безупречная организация отдыха клиента.
• Персональный менеджер забронирует номер в отеле, билеты на концерт, закажет трансфер от аэропорта и обратно, подберет билеты, соберет сведения и местах парковки, ресторанах, закажет услугу переводчика, справится с решением других бытовых проблем.
• Priority Pass – услуга, в рамках которой клиенты могут ожидать свой рейс в бизнес-залах вне зависимости от класса купленного билета. Время ожидания авиарейса будет проведено в максимально комфортных условиях.
• Дополнительные программы страхования:

1.«Защита покупок» — приобретенный товар страхуется на 90 дней от потери или кражи. При этом покупка должна оплачиваться картой Visa Platinum Премьер – 20 тысяч долларов США.

2. «Расширенная гарантия». При покупке товара картой Visa Platinum Премьер срок гарантии увеличивается вдвое. За одну покупку страховое покрытие составляет 1500 долларов США, при франшизе в 50 долларов.

• Оплата покупок бесконтактным способом с применением технологий MasterCard PayPass и Visa PayWave. Оплачивать покупки можно только подведя карту к бесконтактному списывающему устройству. Если сумма расчетов до 1 тыс рублей, не требуется даже вводить пин-код. Исключается возможность двойной оплаты за товар. После каждой операции терминал сигнализирует и отключается.
• Скидки и бонусы для участников программы в более чем 20 тысячах заведений по всему миру.

Кредитные карты со сниженными процентами

Услуга «Сбербанк Премьер» позволяет открыть три вида кредиток с расширенным набором услуг и сниженными процентами:

• Visa, MasterСard Gold позволяют покупать товары во всех магазинах мира. Годовая стоимость обслуживания 0 – 3 тыс рублей.
• Visa Gold и Classic «Подари жизнь» — совместная разработка Сбербанка и фонда «Подари жизнь». В рамках программы банк перечисляет фонду 0,3% от суммы покупок за счет свободных средств клиента, а также 50% размера собственного дохода банка за ежегодное обслуживание по карте.
• Visa Gold и Classic «Аэрофлот» позволяют накапливать бонусные мили и обменивать их на премиальные билеты в любую точку мира. Бонусы начисляются при оплате всех покупок.

Стоит знать! Детальная информация с описанием тарифов на обслуживание, доступном кредитном лимите, % ставке и наборе дополнительных услуг доступна на официальном сайте Сбербанка.

Услуга «Второе медицинское экспертное мнение»

Доступна бесплатная консультация с зарубежными кардиологами, нефрологами, онкологами, ортопедами и неврологами. Для этого по электронной почте им отправляются результаты обследования и заключения местных специалистов. Ответ ожидается в течение 2-х недель. В редких случаях время ожидания достигает 30 дней.

Услугой можно воспользоваться не чаще двух раз в год. Возможность доступна не только клиенту, но и членам его семьи (в том числе усыновленным детям и гражданским супругам).

Льготный валютный курс

Клиенты «Сбербанк Премьер» смогут покупать иностранную валюту по курсу на 30 – 60 копеек дешевле установленных тарифов. При объемных операциях можно сэкономить значительные суммы средств.

Как отказаться от услуги «Сбербанк Премьер»?

Иногда услугу подключают автоматически, если клиент положил на счет большую сумму средств (к примеру, открыл депозит). После истечения льготного периода человек желает отключить премиальную услугу. Для этого обращаются в ближайшее отделение Сбербанка и пишут заявление с просьбой об отключении услуги.

Если в момент написания заявления на счету у клиента будет меньше 1,5 млн рублей за отключение банк спишет 2500 рублей.

Если вы получили статус Сбербанк Премиум клиент, то необходимо изучить новые возможности тарифа, потому что привилегированные клиенты банка пользуются специальными условиями обслуживания и дополнительными бонусами. Cбербанк Премиум клиент что это и какие привилегии вы получите, узнаем из этой статьи.

Что значит Премиум клиент

Особый статус подкрепляется пакетом услуг «Сбербанк Премьер», в который включено:

• индивидуальное обслуживание персональным менеджером;
• отдельные зоны обслуживания в отделениях;
• круглосуточная выделенная телефонная линия для информационных консультаций;
• индивидуальная разработка финансового плана.

Привилегии для Премиум клиентов

Становясь Премиум клиентом в Сбербанке, вы получаете не только особый статус и дополнительные услуги, но и можете воспользоваться специальными привилегиями.

Для клиентов «Сбербанк Премьер» доступна услуга «Инвестиционное страхование жизни». Воспользовавшись услугой, вы получаете две гарантии выплат по доходам. Одна составляющая вклада размещается в базовых активах, и вы получаете дивиденды, как инвестиционный доход. Вторая часть вложений вносится в безрисковые предприятия, с небольшим, но стабильным доходом.

Сбербанк России гарантирует возврат финансовых средств даже при снижении стоимости базового актива, за счет обязательств страховых компаний.

Обезличенные металлические счета

Клиент «Сбербанк Премьер» имеет привилегию воспользоваться услугой Обезличенного металлического счета. Это значит, что вы приобретаете виртуальные слитки из драгоценных металлов и получаете прибыль на росте или падение цены.

Вы вправе мгновенно продать, купить или обменять один металл на другой. Необязательно носить драгоценные слитки в карманах.

Кроме того вы сможете оформить золотой счет на ребенка. Покупая золото на 30 000 рублей в месяц, вы обеспечиваете малышу к 12 годам подарок в 2 000 000 рублей.

Депозитные вклады

Сбербанк России регулярно проводит акции, как Счастливый год. Участнику предлагаются дивиденды по депозитным вкладам в рублях — 10% или 3,1% годовых в американских долларах. Это самые высокие и стабильные депозитные ставки в России.

Сбербанк России, крупнейший банк в Европе с положительным финансовым трендом на протяжении десятков лет.

Заработок на фондовом рынке

Прежде чем начинать торговлю ценными бумагами Сбербанка желательно подумать, зачем они куплены и правильно ими воспользоваться.

В голове должны остаться только цифры:

• цены на нефть;
• курс рубля;
• стоимость корпоративных облигаций;
• учетная ставка рефинансирования.

Считайте собственные деньги, думайте, куда их вложить или снимайте и езжайте в Лас-Вегас с кешем. Несколько часов полета отделяют иллюзии богатства от финансового краха.

Сервисные службы

Полезная услуга «Консьерж». Воспользовавшись статусом Премиум, вы вправе поставить задачу перед сотрудником банка забронировать для вас билеты на поезд или самолет. Менеджер банка продумает маршрут путешествия, оформит страховку и забронирует номер в гостинице. Вам не стоит ни о чем беспокоиться, только объявлять собственные желания.

Пребывая в командировке, ожидая стыковку между рейсами, вспомните, что вы участник программы Priority Pass и имеете право отдыхать в бизнес-залах. Бесплатный душ, булочки с кофе или чаем, газета и теленовости, что еще нужно? Чтобы расслабится перед следующим перелетом.