Mosreg запись на прием к врачу. Как попасть на прием к врачу. Плюсы и минусы онлайн-записи

Интернет-технологии все сильнее интегрируются в повседневную жизнь граждан. Теперь с помощью популярных медицинских и государственных порталов и сайтов каждый житель столицы сможет осуществить запись к врачу через интернет в Москве.

На таких порталах можно получить необходимые справки, выписки или оформить путевку в санаторий. Услуги доступны для москвичей, имеющих полис ОМС и прикрепленных к одной из множества столичных поликлиник.

Через госуслуги Москвы вы сможете быть в курсе последних медицинских новостей, записаться на первичный или повторный приём врача-специалиста, получить информацию обо всех московских врачах. Современные технологии теперь стоят на страже здоровья граждан и помогают сделать медицину проще и доступнее для всех.

Что нужно для записи на прием?

Также для того, чтобы в онлайн-режиме стать в электронную очередь на консультацию к выбранному специалисту, вам потребуется действующий полис обязательного медицинского страхования.

Внимание! Необходимое условие предоставления услуги - документ обязательного медицинского страхования должен покрывать территорию страхования города Москвы.

Если полис получен в другом регионе, потребуется обратиться в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС) для смены региона обслуживания и сделать отметку о фактическом проживании (регистрации) в столице. Пока ваш полис будет в обработке, запись к врачам в поликлиники Москвы будет доступна через Службу записи .

Способы записи к врачу

Чтобы записаться на прием к врачу через интернет по городу Москва, пользователям предоставляется несколько вариантов на выбор.

Через порталы госуслуг

Для получения госуслуг на любом из порталов потребуется создание или регистрация на портале Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).

Регистрация на одном из порталов государственных услуг (ПГУ):

emias.mos.ru - это быстрая запись к врачу любой специализации;
mos.ru - московский сайт государственных услуг;
на сайте Medihost можно записаться на прием к доктору не только медицинских учреждений Москвы, но и Московской области (Зеленоград, Химки, Троицк и т. д.) и других регионов России.
ЕМИАС.ИНФО - ведущий интернет-канал предоставления онлайн-сервисов в сфере цифрового здравоохранения в Москве.

Отметка о прикреплении полиса ОМС к поликлинике Москвы - запись к врачу ребенка или взрослого возможно только при наличии в поликлинике карточки и определения принадлежности гражданина к определенному медицинскому участку.

Через мобильные приложения

Записаться к врачу по полису ОМС теперь можно и с помощью мобильного приложения «ЕМИАС ». Вам нужно просто скачать его для iOS, Android и установить на смартфон.

С помощью этого сервиса вы сможете:

записаться на прием к доктору первичного звена;
включить «напоминалку» и проверить текущие записи к врачам;
изменить время приема или отменить его;
хранить все необходимые медицинские сведения (сведения о состоянии здоровья, список выписанных медикаментов и т. д.).

С помощью телеграм-бота

Записаться на прием к зубному врачу, отоларингологу или урологу можно и при помощи московского городского телеграмм-бота MosUslugiBot или @EmiasInfoBot. Эти программы работают в режиме онлайн и записывают пациентов на прием по номеру полиса ОМС и дате рождения.

Найти этих роботов можно в мессенджере «Телеграм», если ввести в строке поиска название: @MosUslugiBot или @EmiasInfoBot .

Также телергам-бот может:

напоминать об имеющихся записях (за день до приема и за 2 часа до запланированного визита);
помочь отменить или перенести прием.

По телефону

Для тех, кто привык записываться к врачам по телефону, существует круглосуточная Служба записи: +7-495-539-30-00 .

Набрав этот номер, каждый москвич, имеющий полис ОМС и прикрепление к поликлинике, сможет:

записаться к специалисту первичного звена;
скорректировать время и дату приема (перенос);
отказаться от визита к врачу (с сохранением направления);
получить консультационные услуги.

Личное обращение

При личном обращении в прикрепленную поликлинику у администратора с помощью инфомата.

Для записи вам потребуется знать номер полиса ОМС. Предварительная запись производится на 14 дней вперед. После выбора удобного времени приема к специалисту нужно получить талончик в инфомате или администратора регистратуры.

Инструкция по записи через портал mos.ru

Онлайн запись к врачам в поликлиники Москвы достаточна проста. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере сервиса московских госуслуг:

Как изменить дату и время приёма?

Если ваши планы изменились, и прием у врача требуется отменить или перенести, это также можно сделать онлайн.

Порядок изменения данных о предстоящей консультации происходит по следующей схеме:

Вход на нужный сайт.
Выбор соответствующей услуги.
Ввод личных данных пациента (номер медицинской страховки, дата рождения, медучреждение прикрепления и т. д.).
Отмена записи или перенос даты или времени приема.

Важно помнить, что изменить время приема можно, если:

время предоставления услуги еще не подошло;
имеются свободные места и временные «окна» для переноса визита к врачу.

Если вы решили записаться через Интернет в поликлинику или детскую больницу Москвы, помните, эта услуга предоставляется бесплатно . Какой бы портал, сайт или сервис вы не выбрали, данная услуга не может быть платной. В противном случае, стоит зафиксировать этот факт и направить заявление в компетентные органы.

Как отменить или перенести запись к врачу?

Сегодня в большинстве городских поликлиник (государственных и частных) действует бесплатная услуга записи на прием к врачу в режиме онлайн. Для получения талона не выходя из дома существует несколько способов – через , сайт больницы или специализированный интернет-портал. Пошаговые инструкции с описанием действий представлены ниже.

Наиболее простой способ, который позволяет попасть практически к любому врачу государственной больницы – через сайт Госуслуги. Предварительно нужно зарегистрироваться на портале и ввести данные 2 документов:

паспорта;

Уже с этого момента можно пользоваться порталом в том числе для записи на прием к врачу. Однако ряд функций (запись ребенка в детский сад, получение временной или постоянной регистрации и многие другие) будет недоступен – для их получения необходимо подтвердить свои данные в Центре обслуживания или в интернет-банках Сбербанка, Тинькофф, а также Почта Банка.

Пошаговая инструкция для записи к врачу через портал Госуслуги следующая:

Серия полиса присваивается не всем документам, а номер как уникальная комбинация цифр есть у каждого. Его расположение зависит от образца документа – у старого внизу, у нового сверху, как показано на рисунке.

Способ 2. Через медицинский портал или сайт больницы

Эта бесплатная услуга аналогична той, которую уже давно предоставляют частные поликлиники: каждый пациент может посетить сайт медицинского учреждения и оформить талон онлайн практически к любому специалисту.

Через специализированные порталы

На сегодняшний день появилось большое количество специализированных порталов, с помощью которых любой пациент может попасть на прием к доктору в пределах 1 региона или города. Для этого достаточно ввести данные своего полиса, дату рождения и ФИО, например:

На подобных порталах можно также составлять личное расписание, куда вносить все заметки о посещении доктора, отменять заявки, просматривать актуальные перечни медикаментов по льготным рецептам и т.п.

Мнение эксперта

Саломатов Сергей

Эксперт по недвижимости

Передавать личные данные (паспорт, СНИЛС) и другие на посторонних сайтах не рекомендуется из соображений безопасности.

Через интернет сайт больницы

Еще один вариант – ввести в поисковой строке браузера название конкретного медучреждения, например, «Поликлиника 84 Москва», после чего записаться на прием через сайт этой больницы. Как правило, такая услуга не требует регистрации и тем более передачи личных данных.

Вопросы-ответы

В связи с процедурой записи на прием онлайн до сих пор задается много вопросов, поскольку система регистрации пациентов работает не во всех случаях. Например, нередко возникают ситуации, когда записаться из дома в конкретную поликлинику становится невозможно (даже в крупных городах). Ответы на наиболее распространенные вопросы об услуге приведены ниже.

Получить медицинскую помощь не по месту жительства

По существующему законодательству и нормативным документам Министерства здравоохранения РФ каждый гражданин может быть прикреплен (т.е. стоять на участке) только к одной поликлинике. По умолчанию считается, что человек прикреплен к больнице, которая находится по месту жительства. Поэтому если понадобится записаться для посещения другого учреждения (в ином районе или регионе), система выдаст такую ошибку.

При этом пациент может попасть к доктору и в этом случае, однако предварительно ему нужно пройти процедуру прикрепления, т.е. встать на участок. Для этого понадобится только 2 документа:

паспорт;
полис ОМС.

В случае с несовершеннолетним нужно также взять оригинал свидетельства о рождении. Для прикрепления на новый участок необязательно иметь даже временную регистрацию в другом городе/районе/регионе. Также нет необходимости предоставлять свою медицинскую карту – обмен данными больницы осуществляют самостоятельно. Хотя пациент имеет право самостоятельно доставить карту, написав заявление на имя главного врача.

При этом заявителю нужно быть готовым к тому, что в больнице ему могут отказать встать на участок. Это возможно только по 1 причине – количество пациентов превышает нормативный показатель. В таком случае нужно попробовать обратиться в другое медицинское учреждение. Что касается получения неотложной помощи, на этот вид медицинской услуги подобные правила не распространяются – срочно вызвать врача можно в любое время и в любом месте на территории РФ.

Мнение эксперта

Саломатов Сергей

Эксперт по недвижимости

Менять поликлинику таким способом можно не чаще раза в год. Исключением являются случаи переезда, когда гражданин меняет адрес постоянной или временной регистрации – тогда можно постоянно переоформляться на новые участки неограниченное число раз.

Узнать поликлинику, к которой прикреплен

Эта услуга также доступна на сайте Госуслуги. Она будет полезна пациентам, которые часто меняют место жительства или поликлинику, а также в тех случаях, когда переезд произошел недавно, поэтому документы в новую больницу могли не успеть поступить. Чтобы узнать адрес конкретной медицинской организации, необходимо выбрать соответствующую услугу из каталога на главной странице.

Затем нажимают «Получить услугу».

Вводят ФИО, дату рождения и номер полиса.

Затем в результате проверки можно увидеть адрес и название медицинского учреждения. Однако иногда сервис отказывает в предоставлении этой услуги.

Записать на прием другого человека

Сделать это также возможно на портале Госуслуги. Каждый человек может использовать свой личный кабинет для того, чтобы записать другого пациента, который прикреплен к конкретной поликлинике. Это может быть пожилой человек, который не может работать на компьютере или смартфоне, ребенок и др. Для записи нужно просто кликнуть «Другому человеку» в поле выбора, а затем заполнить его данные. Дальнейший порядок действий точно такой же.

Все мы вынуждены по той или иной причине периодически обращаться к врачам. У большинства людей государственные поликлиники ассоциируются с большими очередями сначала в регистратуре, а после перед кабинетом врача. К счастью, уже давно прошли те времена, когда попасть на приём к доктору представлялось возможным только через огромные очереди. Для современного человека доступна возможность произвести запись на прием к врачу через интернет сидя дома за компьютером или с мобильного телефона. Электронная регистратура позволяет избежать напрасной траты времени. Вы сами выбираете дату и время посещения поликлиники, минуя регистратуру и очереди . На текущий момент записаться к врачу можно несколькими способами.

Запись к врачу можно произвести следующими способами:

Через портал «Госуслуги»;
С помощью специализированных сервисов для онлайн записи к врачу;
Позвонив по телефону в регистратуру.

Все эти способы заслуживают внимания. можно в большинстве регионов. Данный ресурс не имеет привязки ни к какому населенному пункту. Также есть городские и региональные порталы, на которых тоже доступна электронная запись в поликлинику. Если эти способы ввиду определенных причин Вам не подходят, можно воспользоваться специализированным сервисом, которых сейчас довольно много. В крайнем случае возможна запись на прием к врачу по телефону. Какой из этих способов подходит для Вас решайте сами. Наша задача рассказать Вам, как записаться на прием к врачу через интернет, поэтому мы подробно рассмотрим все варианты.

Важно
Воспользоваться услугой записи к врачу онлайн могут люди, имеющие полис ОМС, прикрепленный к поликлинике, в которую планируется запись.

Запись к врачу через госуслуги

Если перед Вами стоит задача выяснить, как записаться на прием к врачу через интернет, то начать следует с изучения возможностей единого портала государственных услуг. Через госуслуги можно не только записаться в поликлинику, но и . Запись на прием к врачу через госуслуги не предусматривает сложностей и занимает не более 5 минут. Правда, возможно это только при соблюдении ряда условий.

Для электронной записи в поликлинику через госуслуги потребуются:

Подтвержденная учетная запись в госуслугах;
Вы должны быть прикреплены к поликлинике, в которую планируете обратиться;
Полис ОМС старого или нового образца;
СНИЛС (если нужно записать к врачу ребенка или другого человека).

Перед тем, как записаться на прием к врачу через интернет нужно . Если Вы этого не сделали ранее, ознакомьтесь с соответствующей инструкцией на нашем сайте. Много времени этот процесс не отнимает. Далее нужно убедиться, что Вы прикреплены в поликлинику, в которую планируете обратиться. или получить сведения о прикреплении к медицинской организации Вы также сможете узнать из отдельного обзора. Разумеется, не получится обойтись без полиса обязательного медицинского страхования. Вы можете использовать старый полис в виде бланка или новый в виду электронной карты. Если данного документа у Вас нет, придется . Он будет изготавливаться месяц, однако временный электронный полис Вы получите в день формирования заявки. Если с этим все в порядке, можно приступать к записи.

Чтобы записаться на прием к врачу через госуслуги выполните следующие действия:

Перейдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;

Откройте раздел «Каталог услуг»;

Выберите раздел «Мое здоровье»;

Выберите пункт «Запись к врачу»;

Выберите регион, в котором хотите обратиться к врачу;

Укажите, кому необходимо записаться на прием к врачу (Вам или другому человеку), заполните форму с персональной информацией и нажмите на кнопку «Далее»;

Заполните форму записи (информация о пациенте, выбор врача, определение поликлиники и времени приема);

Проверьте всю введенную информацию и если все в порядке нажмите на кнопку «Подать заявление».

Через некоторое время в личном кабинете появится уведомление о том, что ваша заявка принята. Остается только явиться в поликлинику в назначенное время. При желании можно распечатать талончик и взять его с собой, хотя, делать это не обязательно. Если , то попробуйте найти решение проблемы. Этой теме мы посвятили отдельный обзор. Также можете попробовать произвести электронную запись в поликлинику другим способом.

Важно
При желании Вы можете в любой момент отменить запись к врачу через госуслуги и по необходимости записаться повторно на другое время.

Запись на прием к врачу через региональные порталы

Единый сайт госуслуг позволяет получить доступ к электронной регистратуре независимо от вашего региона. Между тем, бывают ситуации, когда по определенным причинам не получается записаться к врачу через госуслуги. В таком случае стоит попробовать записаться в поликлинику через региональный портал медицинских услуг. Такой сайт есть в каждом регионе. Особенно популярны подобные ресурсы в крупных городах. Например, жители Москвы могут произвести запись к врачу через ЕМИАС (единая медицинская информационная система). В Московской области для записи к врачу можно использовать сайт mosreg.ru. Найти медицинский портал вашего региона не составит труда. В помощь вам любая поисковая система. Ниже приведены некоторые из региональных медицинских порталов.

Записаться на прием к врачу онлайн можно через следующие ресурсы:

Москва — emias.mos.ru;
Московская область — uslugi.mosreg.ru;
Санкт-Петербург — gorzdrav.spb.ru;
Краснодарский край — kuban-online.ru;
Ставропольский край — zdrav26.ru;
Ростовская область — gosuslugi-rostov.ru;
Свердловская область — registratura96.ru;
Республика Татарстан — uslugi.tatarstan.ru;
Челябинская область — talon.zdrav74.ru;
Нижегородская область — gu.nnov.ru.

Если в списке нет вашего региона, найдите соответствующую информацию самостоятельно через интернет. Не уверены в своих силах или боитесь нарваться на мошенников? В таком случае укажите в комментариях запись на прием к врачу через интернет в каком регионе Вас интересует и мы предоставим Вам адрес регионального медицинского портала. Обратите внимание, что на всех этих ресурсах для электронной записи в поликлинику нужно авторизоваться через . Что это такое и как создать учетную запись в ЕСИА читайте в отдельной статье. Что касается непосредственно самой процедуры подачи заявки, то она будет почти такой же, как и на портале госуслуги. В качестве примера рассмотрим, как записаться на прием к врачу через интернет в Москве.

Запись к врачу ЕМИАС

Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) создана с целью облегчить жителям Москвы доступ к услугам здравоохранения. Данная система позволяет записаться на прием к врачу в Москве не только через сайт, но и с помощью мобильного приложения, специальные терминалы в поликлиниках и звонок в справочную службу. Запись на прием к врачу через ЕМИАС возможна только в том случае, если у Вас есть полис ОМС, прикрепленный к одной из поликлиник города Москвы. Запись к врачу ЕМИАС может быть произведена различными способами.

Записаться в поликлинику через систему ЕМИАС можно следующими способами:

На портале мэра Москвы mos.ru;
На сайте департамента здравоохранения города Москвы mosgorzdrav.ru;
Через медицинский портал ЕМИАС.ИНФО;
Через портал Госуслуги;
Через единый медицинский портал emportal.ru;
На сайте medihost.ru;
С помощью приложений ЕМИАС.ИНФО и Госуслуги Москвы.

Это не полный список интернет-ресурсов, через которые можно записаться на прием к врачу с помощью ЕМИАС. Данная система активно внедряется в различные государственные ресурсы и специализированные сервисы. Что касается непосредственно процедуры записи в поликлинику через ЕМИАС, то здесь все предельно просто. В качестве примера рассмотрим, как записаться на прием к врачу через сайт mos.ru.

Инструкция по записи к врачу с помощью ЕМИАС через mos.ru:

Перейдите по ссылке mos.ru и авторизуйтесь (можно через ЕСИА);

Откройте каталог «Услуги»;

Выберите раздел «Здоровье»;

Нажмите на вкладку «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи»;

Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и нажмите «Получить услугу»;

Заполните заявление (серия и номер полиса ОМС, выбор поликлиники и врача, выбор даты и времени посещения).

Аналогичным образом можно произвести запись к врачу ЕМИАС через другой ресурс, использующий эту систему. Отменить заявку или изменить время посещения поликлиники можно в личном кабинете . Услуга предоставляется бесплатно. При желании можно распечатать талон дома или в инфомате при посещении поликлиники, но обязательным это требование не является. На Ваш телефон или электронную почту насколько раз придут SMS с напоминанием о том, что Вы записаны в поликлинику на определенное время.

Запись на прием к врачу через интернет ресурсы

Помимо единого федерального портала госуслуги и официальных региональных сайтов, возможность записаться к врачу в онлайн режиме предоставляют специализированные медицинские ресурсы. Таких сервисов довольно много и большинство из них являются бесплатными. Если ни один из рассмотренных ранее способов ввиду определенных причин Вам не подходит, то можете попробовать этот вариант. Рассмотрим наиболее распространенные ресурсы, на которых доступна возможность электронной записи в поликлинику.

Записаться к врачу через интернет можно на следующих сайтах:

emportal.ru;
zdorov.online;
medaboutme.ru;
medihost.ru.

Принцип записи в поликлинику через эти ресурсы будет таким же, как и в рассмотренных ранее случаях. Для начала потребуется зарегистрироваться на портале, а после указать персональные данные, серию и номер СНИЛС, а также выбрать поликлинику, врача и время приема. Отдельная пошаговая инструкция Вам вряд ли потребуется, так как система сама выдает подробные подсказки.

Как записать ребенка на приём к врачу через интернет

Все доступные способы электронной записи в поликлинику мы рассмотрели. Между тем, бывают ситуации, когда возникает необходимость выяснить, как записаться ребенка на прием к врачу через интернет. Есть ли такая возможность? Конечно же, есть. Причем использовать можно любой из приведенных выше вариантов.

Записать ребенка к врачу можно следующими способами:

Через портал «Госуслуги»;
Через региональный портал медицинских услуг;
С помощью специализированных сервисов для онлайн записи к врачу.

Вновь приводит подробную инструкцию для каждого способа мы не станем, так как уже сделали это ранее. Разница лишь в том, что Вам вместо своего полиса ОМС потребуются данные полиса ребенка . Также потребуется СНИЛС (при наличии). Если ни один из способов Вам не подходит, можете найти в интернете номер регистратуры и записаться на прием к нужному врачу.

По телефону или при посещении медицинского учреждения. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.

Как получить полис

Электронная регистратура

Онлайн-запись к врачу доступна на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в разделе . Для записи необходим медицинский полис, серию и номер которого потребуется ввести для входа в «Личный кабинет».

После входа вы увидите медицинские учреждения, к которым вы прикрепились. Выберите нужное. После этого укажите необходимую услугу – «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».

Если вы выбрали услугу «Записаться на прием», далее укажите специализацию врача, к которому вы хотите попасть, после этого выбирайте конкретного специалиста и удобное вам время. Для получения талона укажите адрес электронной почты.

Отмена записи

В случае, если вы не можете прийти на прием – отмените запись, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях на прием ту, которую вы не сможете посетить.

Лист ожидания

Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.

Запись по телефону

Записаться на прием к врачу можно и по телефону: 8-800-550-50-30 (Контактный центр губернатора Московской области). В данном случае вам также потребуется полис ОМС – оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.

Виктория Кулагина